Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, önemli bir adımı duyurdu.

Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’nce yolcu taşımacılığı yapan tüm hava yolu işletmelerine gönderilen talimatla, uçuş süresince her yolcuya en az 200 mililitre içme suyu ücretsiz olarak temin edilmesi zorunlu olacak. Bu uygulama kapsamında uçuş süresi değerlendirmeye alınmayacak.

Bakan Uraloğlu, özellikle yaz aylarında uzun beklemeler ya da kabin içi havalandırmanın yetersiz olduğu anlarda yolcuların susuz kalabileceğini ve bunun baş ağrısı, konsantrasyon kaybı hatta bazen tıbbi acil durumlara yol açabileceğini belirtiyor.

Bu adımla sağlık risklerini azaltmayı ve uçuş memnuniyetini artırmayı hedefliyoruz. Uluslararası iyi uygulamalarda da yolcuların temel ihtiyaçlarının karşılanmasının işletmelerin sorumluluğu olduğu kabul ediliyor. Yolculara ücretsiz içme suyu ikramı, yolcu memnuniyetini ve havayolu şirketlerinin uluslararası saygınlığını güçlendirecek.

https://junkyard.sfo3.cdn.digitaloceanspaces.com/n1/images/o4e304cc7-2573-4448-b787-40206e1a9b1d.webp

“müşteri memnuniyeti” ile ilgili sonuçlar

Uçaklarda Yolculara Ücretsiz Su Zorunlu Hale Geliyor