Ticaret Bakanlığı, online yemek siparişi platformları için yeni düzenlemeyi duyurdu
Ticaret Bakanlığı, internet üzerinden yemek siparişi hizmeti sunan elektronik ticaret pazar yerlerine yönelik yeni düzenlemeleri açıkladı. Bakanlık, restoranlardan tahsil edilen bedellerin daha şeffaf hale getirildiğini ve bazı ek ücret uygulamalarına son verildiğini bildirdi.
Açıklamaya göre, platformların restoranlardan aldığı tüm bedellerin hizmet kalemlerine göre ayrıntılı biçimde her işletmenin satıcı panelinde gösterilmesi zorunlu olacak. Böylece restoranların komisyon, taşıma, görünürlük ve benzeri maliyet kalemlerini daha açık şekilde görmesi amaçlanıyor.
Bakanlık, sipariş onayı aşamasında tüketicilere de siparişin ulaştırılması sürecinde hangi tür giderlerin tahsil edilebildiğine dair genel bilgilendirme sunulacağını belirtti. Düzenlemenin, elektronik ticarette şeffaflığı artırmayı ve tüketicilerin daha doğru bilgilendirilmesini hedeflediği ifade edildi.
Yeni uygulamayla, aracılık hizmetinin doğası gereği sunulması gereken siparişin alınması ve restorana iletilmesi, ödeme işlemleri ve temel altyapı hizmetleri için ayrıca ek bedel talep edilmesinin önüne geçileceği açıklandı. Kampanyalara katılımın tek başına bir ücretlendirme unsuru olmasına da son verildiği duyuruldu.
