TCDD Taşımacılık, trenlerde bilet bulamayan yolcular için yeni bir dijital uygulamayı devreye aldı. “Boş Yer Takip Butonu” adı verilen sistemle, iptal veya iade nedeniyle açılan koltuklar yolculara otomatik olarak bildirilecek.
Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, yazılı açıklamasında TCDD Taşımacılık AŞ’nin dijital dönüşüm çalışmaları kapsamında yeni bir adım atıldığını duyurdu. Uygulama, özellikle yoğun dönemlerde tren bileti bulmakta zorlanan yolcuların satış ekranını sürekli kontrol etme ihtiyacını azaltmayı hedefliyor.
Boş Yer Takip Butonu nasıl çalışacak?
Yeni sistemde yolcular, seyahat etmek istedikleri trende yer bulamadıklarında sistem üzerinden e-posta adreslerini tanımlayabilecek. İlgili trende iptal, iade veya farklı bir nedenle koltuk açılması halinde yolcuya otomatik bildirim gönderilecek.
Bildirim alan yolcu, açılan koltuğu hızlı şekilde satın alma imkanı bulacak. Böylece kullanıcıların bilet satış ekranını saatlerce yenilemesine gerek kalmayacak.
Bakan Uraloğlu, uygulamayla ilgili açıklamasında yolcuların yer açılması halinde anında haberdar edilmesini ve biletlerini daha kolay satın almasını amaçladıklarını belirtti. Uraloğlu, dijital imkanlarla vatandaşların seyahat planlamalarını daha erişilebilir hale getirmeye devam ettiklerini ifade etti.
E-bilet ve e-fatura uygulamaları da devrede
Uraloğlu, boş yer takibinin yanı sıra TCDD Taşımacılık AŞ’nin e-belge dönüşümü kapsamında 1 Eylül 2026 itibarıyla e-bilet ve e-fatura uygulamalarını da hayata geçirdiğini hatırlattı.
E-bilet sistemiyle yolcular, satın alma işleminin ardından kendilerine gönderilen “Yolculuk Bilgilendirme” e-postasındaki PDF belgede yer alan bağlantı üzerinden biletlerine dijital ortamda ulaşabiliyor.
E-fatura uygulaması kapsamında ise taşımacılık hizmeti alan müşteriler, faturalarına kağıt belge beklemeden internet üzerinden erişebiliyor.
İlk 4 günde 286 bin e-bilet düzenlendi
Bakan Uraloğlu, uygulamaların devreye girmesinin ardından ilk 4 günde yaklaşık 286 bin e-bilet ve 1554 e-fatura düzenlendiğini açıkladı.
Uraloğlu, e-belge uygulamalarının fatura oluşturma, iletme ve arşivleme süreçlerinde zaman ve maliyet avantajı sağladığını belirtti. Kağıt, baskı ve fiziksel arşivleme ihtiyacının azalmasının hem maliyetleri düşürdüğünü hem de doğal kaynakların daha verimli kullanılmasına katkı sunduğunu söyledi.
Bakanlık, yeni dijital adımlarla demiryolu hizmetlerinde işlemlerin daha hızlı, erişilebilir ve çevreci hale getirilmesini hedefliyor.
