İnternet servis sağlayıcısı TurkNet, Türkiye genelinde birçok kullanıcının yaşadığı erişim sorununun nedenine ilişkin açıklama yaptı. Yaklaşık 3 saat sürdüğü belirtilen kesinti sırasında kullanıcılar internete bağlanamadıklarını sosyal medya üzerinden duyurdu.
Geniş çaplı erişim problemi, özellikle TurkNet aboneleri arasında kısa sürede gündem oldu. Kullanıcılar bağlantı sorunlarının ne zaman giderileceğini ve kesintinin neden kaynaklandığını merak ederken şirketten resmi bilgilendirme geldi.
Kesintinin nedeni açıklandı
TurkNet, internet erişiminde yaşanan kesintinin, internet trafiğini yönlendiren sistemlerde meydana gelen beklenmedik bir durumdan kaynaklandığını bildirdi.
Şirket açıklamasında, teknik ekiplerin müdahalesiyle internet erişiminin kademeli olarak yeniden sağlandığını belirtti. Açıklamada, yaşanan durum nedeniyle kullanıcılardan özür dilendi.
TurkNet açıklamasında ne denildi?
TurkNet tarafından yapılan açıklamada şu ifadeler yer aldı:
“Değerli kullanıcılarımız, bugün internet erişiminde yaşanan kesinti, internet trafiğini yönlendiren sistemlerimizde meydana gelen beklenmedik bir durumdan kaynaklanmıştır. Teknik ekiplerimizin müdahalesiyle internet erişimi kademeli olarak yeniden sağlanmıştır. Yaşanan durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz.”
Kullanıcılar sosyal medyada tepki gösterdi
Kesinti süresince çok sayıda kullanıcı bağlantı problemi yaşadığını belirterek sosyal medya platformlarında paylaşım yaptı. Yaklaşık 3 saat boyunca süren erişim sorunu, evden çalışanlar ve çevrim içi hizmetlere erişmek isteyen kullanıcılar açısından aksaklıklara yol açtı.
TurkNet’in açıklamasına göre sorun teknik ekiplerin müdahalesiyle kademeli olarak giderildi. Şirket, kesintinin internet trafiğini yönlendiren sistemlerdeki beklenmedik bir durumdan kaynaklandığını duyurmakla yetindi.